Se um CEO de uma corporação multinacional compartilhar a sós com seu amigo de infância que odeia o que faz, é bem provável que ele ouvirá conselhos sinceros sobre a gestão de sua carreira. Porém, se ele usar as mesmas palavras num tuíte enviado para seus milhares de seguidores, com certeza terá sérios problemas para resolver, talvez até incontornáveis.
Estudiosos do comportamento humano têm pesquisado sobre a intensidade do fluxo das informações nas mídias sociais e sua incidência nas relações entre as pessoas, tanto políticos, empresários, atores ou atletas profissionais famosos quanto anônimos que apenas desejam externar suas opiniões.
Em Pense bem antes de enviar, Emerson Eggerichs fala sobre uma máxima muito antiga; pensar antes de falar. E o faz elaborando quatro perguntas: Isto é verdade? Isto é algo bom? Isto é necessário? Isto está claro?
Se você já se arrependeu de ter escrito uma mensagem logo após tê-la enviado, este livro é para você.