A sua conta

Devoluções e RAL


 

Nós no CLC queremos a sua total satisfação sempre que faz compras connosco.

No caso dos produtos encomendados não corresponderem às suas necessidades dispõe de 15 dias para os devolver após a sua recepção na morada indicada no processo de encomenda. Só serão aceites devoluções de produtos, acompanhados da respectiva factura e em perfeito estado de conservação.

Para efectuar a sua devolução deverá contactar-nos através do email [email protected]indicando o número da encomenda que pretende devolver e a forma como deseja ser creditado do seu valor. Ser-lhe-ão dadas instruções de como nos fazer chegar a encomenda. Após a sua recepção e conferência ser-lhe-á creditado o valor total dos produtos devolvidos.


“Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de resolução de Conflitos do Distrito de Coimbra
Av. Fernão de Magalhães, n.o 240,1o, 3000-172 Coimbra
Telf.239821690 | Fax: 239821690 | email: [email protected]
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Mais informação em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

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