A verdadeira liderança não se prende com um cargo ou com um título específico. Aliás, ser escolhido para exercer um cargo de liderança é somente um dos cinco níveis que cada líder produtivo atinge. Para ser mais do que um mero "patrão" que as pessoas seguem apenas por ser isso que lhes compete, há que dominar a capacidade de investir nas pessoas e de inspirá-las. Para continuar a crescer como líder, é necessário obter resultados e construir uma equipa que produza. É preciso ajudar as pessoas a desenvolverem as suas capacidades para que também elas se tornem, por seu mérito, líderes.
Com mestria e dedicação, será capaz de atingir o último nível da liderança - onde a experiência que adquiriu lhe permitirá estender a sua influência além do que está ao alcance imediato, e o seu tempo em benefício dos outros.
Os Cinco Níveis da Liderança São:
1. Posição - As pessoas seguem o líder porque a isso são obrigadas.
2. Permissão - As pessoas seguem o líder porque querem.
3. Produção - As pessoas seguem o líder pelo que fez pela organização.
4. Desenvolvimento do Pessoal - As pessoas seguem o líder pelo que fez por elas, a título pessoal.
5. Pináculo - As pessoas seguem o líder pela pessoa que é e pelo que representa.